База знаний гражданин

Работа с заявкой на обучение

После попадания заявки в Atlas слушателю автоматически будет отправлено приглашение в систему обучения Atlas GO. Там он сможет загружать свои документы для их дальнейшей проверки и обработки со стороны Образовательного партнера.

В этой статье мы вам расскажем о процессе документооборота с гражданином на всех этапах.

Документооборот по заявке

После попадания заявки в Atlas слушателю автоматически будет отправлено приглашение в систему обучения Atlas GO. Там он сможет загружать свои документы для их дальнейшей проверки со стороны ОП.

Более подробно о загрузке документов со стороны слушателя вы сможете узнать в базе знаний для обучающихся по ссылке.

Просмотр и подтверждение документов по заявке происходит во вкладке Документы, которую вы можете найти в Карточке заявки.

Сбор документов происходит поэтапно, сперва слушатель загружает пакет первичных документов, и, после их подтверждения со стороны обучающей организации, он сможет загрузить заявление, а позже договор.

Внимательно проверяйте документы слушателей перед их подтверждением. Из-за некорректно подтвержденных документов могут возникнуть большие сложности в документах по заявке.

Пакет первичных документов включает:

  1. Паспортные данные (2–3 страницы);

  2. страницы паспорта с регистрацией

  3. документ о смене фамилии (при наличии);

  4. согласие на обработку персональных данных.

  5. информация об образовании.

  6. ФИО в дательном падеже.

Далее слушателю необходимо загрузить подписанные заявление на зачисление и договор на обучение.

После того как слушатель загрузит все необходимые документы в GO и отправит их на проверку, вы можете их просмотреть.

После того, как ученик отправит документы на проверку, их нельзя будет поменять. Для изменения вам необходимо отклонить пакет документов ученика, после чего он сможет загрузить новые данные и отправить на повторную проверку.

Для подтверждения всех типов документов перейдите во вкладку «Сбор документов», проверьте все прикреплённые файлы и подтвердите их или отправьте на доработку с комментарием слушателю.

Приказ на зачисление

После того как вы проверите и подтвердите все необходимые документы, необходимо выпустить приказ на зачисление слушателя.

Сделать это легко:

  1. перейдите во вкладку Сбор документов;

  2. в самом низу страницы в разделе Приказ на зачисление кликните на кнопку Выпустить;

  3. в открывшемся окне Выберите способ выпуска: Автоматическая генерация или Выпустить вручную;

При выборе Автоматической генерации Номер приказа генерируется автоматически, если вы выбрали Выпустить вручную, вам необходимо ввести номер в открывшимся поле Номер приказа.

  1. Кликните на кнопку Выпустить приказ;

  2. В поле Файл приказа нажмите на сгенерированный документ и скачайте его;

  3. После подписания документа, загрузите его в поле Файл приказа, нажав кнопку Заменить.

Если приказ на зачисление не будет выпущен в течении 3 календарных дней (включая дату начала обучения) после старта обучения, заявка гражданина будет отклонена.

После выпуска приказа заявка будет иметь статус Ожидает начала обучения. В день старта периода обучения статус будет изменен на Обучается.

Приказ об отчислении

Вы можете выпустить приказ об отчислении в двух случаях:

  1. В случае успешного окончания обучения

  2. В случае неуспешного окончания обучения

Приказ об отчислении в связи с успешным окончанием обучения

Приказ об успешном окончании обучения можно выпустить с любой даты после окончания периода обучения по заявке.

Делается это в несколько кликов:

  1. Перейдите в карточку заявки, во вкладку Документы

  2. Кликните на кнопку Выпустить в разделе Приказ об отчислении

  3. В открывшемся окне выберите тип приказа и введите данные: Тип приказа (успешное или неуспешное окончание обучения), Номер приказа, Дата приказа, Номер протокола итоговой аттестации и Дата протокола итоговой аттестации.

  4. Нажмите кнопку Выпустить приказ

Датой приказа на отчисление в связи с успешным окончанием обучения всегда является дата окончания потока.

После выпуска приказа, заявка получит статус Прикрепить приказ об успешном отчислении, и в разделе Приказ об отчислении будет находится сгенерированный файл приказа. Вам необходимо скачать пустой экземпляр, подписать его, и загрузить подписанный скан. Делается это в несколько кликов:

  1. Кликните на кнопку Заменить в разделе Приказ об отчислении

  2. В открывшемся окне нажмите Заменить документ

  3. Выберите нужный файл с вашего устройства и загрузите его на платформу

После того, как вы прикрепите подписанный скан приказа в раздел Приказ об отчислении , заявка перейдет в статус Ожидает документа о квалификации.

Более подробно о работе с документом о квалификации вы можете узнать ниже в статье.

Приказ об отчислении в связи с неуспешным окончанием обучения

Вы можете выпустить приказ о неуспешном окончании обучения в трех случаях:

  1. В связи с невыполнением условий договора

  2. По собственному желанию (Важно - использовать, если Гражданин отправил заявление на отчисление)

  3. В связи со смертью

Процесс выпуска приказа об отчислении выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в карточку заявки, во вкладку Документы

  2. Кликните на кнопку Выпустить в разделе Приказ об отчислении

  3. В открывшемся окне выберите тип приказа и введите данные: Номер приказа, Дата приказа (ввести вручную или выбрать из календаря) и Причину

  4. Нажмите кнопку Выпустить приказ

После выпуска приказа, заявка получит статус Прикрепить приказ об неуспешном отчислении, и в разделе Приказ об отчислении будет находится сгенерированный файл приказа. Вам необходимо скачать пустой экземпляр, подписать его, и загрузить подписанный скан. Делается это в несколько кликов:

После того, как вы прикрепите файл в раздел Приказ об отчислении , заявка перейдет в статус Отчислен и доступ к обучению будет закрыт.

Отчисление по желанию слушателя

Слушатель может подать заявление на отчисление по собственному желанию. При подаче данного заявления, заявка будет иметь статус Заявление на отчисление. О процессе подачи заявки со стороны слушателя вы можете узнать в этой статье.

Выпускать приказ об отчислении по собственному желанию необходимо ТОЛЬКО при наличии заявления со стороны слушателя.

Документ о квалификации

После выпуска приказа об успешном окончании обучения, вам необходимо добавить документ о квалификации гражданина.

Как это сделать:

  1. Перейдите в карточку заявки, во вкладку Документы

  2. Кликните кнопку Добавить в разделе Документ о квалификации

  3. В открывшемся окне введите данные о документе загрузите его скан: - серия и номер бланка; - серия и номер приложения; - регистрационный номер; - дата документа.

  4. Кликните кнопку Добавить

После того, как вы добавите скан документа о квалификации в Atlas, заявка перейдет в статус Запрос оригиналов док. о квалификации. Ученику в личном кабинете необходимо подать заявление на получение оригинала документа доставкой или указать данные для получения оригинала документа очно. Более подробно о процессе подачи заявления со стороны слушателя вы можете узнать в этой статье.

Вам необходимо уведомить обучающегося о необходимости выбора формата получения оригинала документа о квалификации и заполнения соответствующего заявления, так как слушатель может не увидеть его и пропустить этот шаг.

Получение Гражданином оригиналов доставкой

В случае, если Гражданин подал заявление на получение оригиналов доставкой, заявка получит статус Отправка док. о квалификации, ОП необходимо подтвердить или отклонить заявление.

Процесс отклонения выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в карточку заявки, во вкладку Документы

  2. Проверьте заявление и внесенные слушателем данные в разделе Документ о квалификации, подразделе Оригиналы документов

  3. Кликните на кнопку Отклонить

  4. Впишите комментарий, который увидит слушатель в личном кабинете

  5. Кликните на кнопку Отправить

Заявлени на получение оригиналов документов отклонено, слушателю необходимо будет внести правки в личном кабинете и отправить на повторную проверку.

Принятие заявления на получение оригиналов документов доставкой делается в пару кликов:

  1. Перейдите в карточку заявки, во вкладку Документы

  2. Проверьте заявление и внесенные слушателем данные в разделе Документ о квалификации, подразделе Оригиналы документов

  3. Кликните на кнопку Отправить оригиналы

  4. Заполните необходимые данные: Служба доставки, Трек-номер, Дата отправки

  5. Кликните на кнопку Сохранить

После ввода данных об отправке, заявка перейдет в статус Обучение завершено.

Получение Гражданином оригиналов очно

В случае, если Гражданин выбрал получение оригиналов документов очно, ОП необходимо подтвердить или отклонить внесенные данные.

Процесс подтверждения документов выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в карточку заявки, во вкладку Документы

  2. Проверьте внесенные слушателем данные в разделе Документ о квалификации, подразделе Оригиналы документов

  3. Нажмите на кнопку Подтвердить получение

  4. Загрузите Скан книги регистрации выданных документов о квалификации в формате PDF, а также внесите Комментарий

  5. Нажмите на кнопку Сохранить

Процесс отклонения данных описан выше в подразделе Получение Гражданином оригиналов доставкой.

Таким образом получение оригиналов документов о квалификации подтверждено.

Оригиналы документов

После заполнения раздела Документ о квалификации, ОП и Гражданину необходимо согласовать отправку оригиналов документов между собой. Гражданин в личном кабинете выбирает способ отправки документов: очно или доставкой.

Как только Гражданин заполнил в личном кабинете информацию по отправке оригиналов очно или доставкой, ОП открывается доступ к работе в разделе Оригиналы документов.

Процесс подтверждения получения оригиналов документов заявления на обучение и договора на обучение выглядит следующим образом:

  1. Перейдите в карточку заявки, во вкладку Документы, в раздел Оригиналы документов

  2. Нажать на кнопку Подтвердить

  3. В открывшемся окне нажать на кнопку Подтвердить, для подтверждения получения оригиналов документов от гражданина

Процесс отклонения данных описан выше в подразделе Получение Гражданином оригиналов доставкой.

Таким образом оригиналы документов заявления на обучение и договора на обучение приняты.

Успеваемость

Успеваемость - это раздел вкладки Документы, в карточке заявки Гражданина, в котором сотрудники ФО и ОП могут загружать и скачивать файлы с успеваемостью.

Прикрепление файла с успеваемостью

Для прикрепления файла с успеваемостью необходимо выполнить несколько простых действий:

  1. Перейдите во вкладку Документы необходимой заявки

  2. Кликните на кнопку Прикрепить

  3. Введите Название и прикрепите Файл с успеваемостью

Валидация:

  • Допустимые форматы файлов: pdf, docx, rar, zip, xls, xlsx.

  • Файл не больше 4 гб

  1. Кликните на кнопку Прикрепить

Таким образом Файл с успеваемостью прикреплен.

Действия с файлом

При работе с файлом доступны возможности Удаления и Скачивания файла.

Для удаления необходимо выполнить несколько простых действий:

  1. Перейдите во вкладку Документы необходимой заявки

  2. Нажмите на кнопку меню множественных действий

  3. Выберите и кликните Удалить

  4. Подтвердите свое действие кликнув на кнопку Удалить

Таким образом файл удален.

Комментарии в карточке заявки

Для оставления комментария необходимо выполнить несколько простых действий:

  1. Перейдите в карточку необходимой заявки

  2. Кликните на кнопку Добавить

  3. Добавьте комментарий в соответствующее поле

  4. Кликните на кнопку Добавить комментарий

Комментарий успешно добавлен в карточку заявки. После добавления, комментарий можно Изменить или Удалить.

PreviousВкладка «Заявки на обучение»NextСтатусы заявок

Last updated

Was this helpful?